Overzicht van Jacktop
Jacktop is een online gokplatform dat al geruime tijd beschikbaar is voor Nederlandse spelers en andere bezoekers uit de Europese Unie. De website heeft zichzelf gepositioneerd als een volledig online casino waar men alle mogelijke goksituaties kan realiseren. Om meer te weten te komen over dit bedrijf, hebben we ons onderzocht en hieronder presenteren wij onze resultaten.
Registratieproces
Bij de website https://jacktopcasinos.com van Jacktop is het registreren van een nieuw account eenvoudig geregeld. De aanvraagbehoefte omvat meestal drie stappen: uiterst basisonderwijs over de privacy, en twee velden met persoonlijke gegevens (naam en wachtwoord). Daarna wordt een nieuwe gebruiker voorgesteld naar het systeem op te nemen. U bent klaar voor spelen in minder dan een minuut!
Een nieuw profiel kan worden aangemaakt door eerst de website te bezoeken, waar u vervolgens enkele handige velden kunt invullen om uw account aan te maken.
Rekeningmogelijkheden
Jacktop heeft bijna alle mogelijkheden voor betaling verwerkt. Kies uit e-wallets als Skrill of Neteller (beide betaalmethoden die de online gokmarkt hebben gekoloniseerd), en kunt u ook betalen via creditcards van Visa, Mastercard en American Express.
Zelfs kan je direct een geldig wachtwoord invoeren om onmiddellijk te kunnen beginnen met spelen zonder dat er verdere actie vereist is. Dat spreekt tot de verbeelding voor spelers die niet langer hoeven te wachten op hun profielpagina om zo alvast online gokken te starten.
Bonussen en Promoties
We zullen het belangrijkste wel noemen: de bonussen van Jacktop! Sinds we een nieuw lid hebben aangemaakt bij Jacktop, hebben we voortdurend gemerkt dat de aanbod in bonusvormen al heel ver uitnodigt. Een kleine tien euro kan je ontvangen als eerste en laatste stap om te bepalen welke van jouw gokkastenspelletjes er het meest leuk zou zijn.
Grote verschillen maken Jacktop onderscheidend, maar dat zit hem bijvoorbeeld niet in de kwaliteit. De website leent zich echter perfect om grote spelers (dat betekent hier: niet zo’n beginneling) een goede kans te geven op winst, en daar wordt gebruik van gemaakt.
Gokkasten
Als men spreekt over het belangrijkste deel in online casino’s (en dit is wellicht nog eens nodig om onderscheidend te zijn), dan zit dat er niet alleen maar bij. Het spelletje waarin je uiteindelijk geluk hebt, vormt namelijk een belangrijk onderdeel van het huidige systeem, en daar gaat men echt voor inzetten.
De gokkasten op Jacktop zijn heel divers en de collectie bestaat uit meer dan 1000 verschillende spellen. Zo vind je ook maar liefst 50 fruitmachines, 15 slots (uitgebreid slot-materiaal) met een van alle mogelijke thema’s, plus bijna 200 automaten.
Maar ook kunt u online gokkasten gebruiken als ‘game’. En dat is nu precies hetzelfde zoals in een fysieke onderneming te vinden: na de aanmelding en wanneer je een account hebt opgezet (inclusief geval waarbij er verder geen gebruik wordt gemaakt van andere middelen), kunt u dit zo afsluiten zodat die niet door anderen gebruikt kunnen worden. Een soort slot, als je het maar even wilt omschrijven.
Softwareleveranciers
Het gaat om de online spelfunctionaliteit (inclusief de gameontwikkeling). Daarnaast maakt Jacktop ook gebruik van softwareuitbestedende partijen zodat er in eerste instantie geen aanleiding is voor moeilijke kostenpost, die nu al vaak zijn verwerkt in prijsvorm. Van bevestigingen tot spelresultaten: alle technische aspecten hebben we onderzocht.
Helaas konden we niets speciaals vinden. Gewoon de meest gangbare softwareleveranciers zoals Microgaming (alle slotspelen die er zijn), en Evolution Gaming, een van de toonaangevende softwarebedrijven ter wereld voor het livecasino-spel! In dit spel worden zogenaamde ‘live’ casino-kaart spelen doorgetrokken. Tijdens deze sessies is het zelfs mogelijk om in te stemmen met de speeltaal die men hanteert.
Mobiele versie
De mobiele uitgave van Jacktop past prima bij elke smartphone, en er bestaat weliswaar een toepassing beschikbaar voor downloaden in Google Play. Echter gaat het hierbij over app-sessies waar je aangemeld bent (voorlopig nog steeds de gebruikelijke casinogames). De keuze is dus meer van ogenblikkelijk spelen met opvallende gameplay, en dan toch maar één spelletje doen als er meerdere opties voorhanden zijn.
We wilden ook controleren of alle belangrijke games tevens mobiel beschikbaar waren. Helaas kwamen we hier niet verder dan onze vaste desktop-apparaten van de pc (die een stuk comfortabeler zouden kunnen worden). Onze ervaring was dat bijna geen enkel spel werd aangemeld.
Veiligheid
Een veilig online casino zoals Jacktop moet altijd waarborgen dat het gegevensbeveiligingsniveau onwaarschijnlijk hoog is. Zo verzekeren ze zichzelf, maar ook hun gebruikers van de best mogelijke service die we sinds jaar en dag kennen.
Zo kan een nieuwe account eigenlijk op ieder moment worden aangemaakt via deze site, met inbegrip van alle mogelijkheden. Daarnaast hebben we bevestigd dat er is gehoor geeft aan de wetgeving voor online gokken, wellicht het meest voornaamste verschil hierin.
Ondersteuning en Feedback
We zochten ook naar meer over deze kwestie via live chat op Jacktop. Er waren bijna onmiddellijk drie spelers van de klantenservice beschikbaar om direct te helpen met elk van onze vragen, terwijl een nieuw account werd aangemaakt door iemand anders (met dank aan de uitgebreide handleiding!). Om alsnog tot goede resultaten in online gokspelen te komen moet u dus goed opschrijven welke hulp je nodig hebt.
Als het probleem nu niet kan worden verwerkt, zullen ze een klachtenformulier aangeboden hebben waarmee de gebruiker contact opneemt met Jacktop. Helaas was er geen manier om feedback te geven (via e-mail), en alleen via Live Chat.
Klantenservice
Naast het alomtegenwoordige team dat bereikbaar is 24/7, heeft men ook verschillende andere ondersteuning middelen op orde staan. Dus u kunt bijvoorbeeld een formulier indienen om te communiceren met Jacktop.
Er wordt niet verondersteld dat de klantenservice zeer attent zal zijn naar alle vragen van spelers (vanwege beperkte capaciteit). Men is in ieder geval bereid op elk moment een ticket aan te maken wanneer er sprake is van problemen bij het plaatsen van weddenschappen. Wij deden dat ook, en werd prompt geholpen.
Samenvatting
Jacktop behoort tot de online gokmarkt met zijn hoge betalingsopties, uitgebreide bonusaanbod en enorm brede collectie aan slotspelen van topleveranciers zoals Microgaming. Met een gemakkelijk te begrijpen registratieproces, is er niets mis mee als u een account wilt creëren.
Maar of het nu gaat om de inzetten van geld (die op hun beurt weer worden verwerkt via diverse betalingsmethoden), waarin een online casino niet erg verschillend meer doet.
